• Montreux

  • Vevey

  • Lausanne

  • Chillon

  • Lavaux

  • Glacier 3000

Particuliers

Partenaires et autres institutions

Entreprises

Portrait

Nos dernières actualités

COVID -19 - informations importantes à nos bénéficiaires et à nos affiliés

16.03.2020

Chères clientes, Chers clients,

Compte tenu de la situation d'urgence liée au Coronavirus, nous avons pris des mesures importantes pour protéger la santé de nos clients et de nos employés, conformément aux exigences des autorités sanitaires.

Notre Caisse ayant initié la mise en place du télétravail, nous vous informons que la réception ainsi que la centrale téléphonique sont fermées depuis le 17 mars jusqu'à nouvel avis.

A nos rentiers et bénéficiaires de prestations, nous vous informons que le versement des prestations est garanti et assuré.

Pour toute demande urgente, nous vous remercions de bien vouloir utiliser la fiche de contact disponible au moyen du lien suivant : www.caisseavsvaud.ch/contact. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Pour toute demande non urgente, nous vous remercions de reporter votre message à plus tard, afin de nous permettre d’assurer le traitement des cas urgents.
En cas d’urgence, et uniquement en cas d'urgence majeure, les bénéficiaires de prestations peuvent appeler l’un des numéros suivants :

- 021 989 68 70
- 021 989 68 71
- 021 989 68 72
- 021 989 68 73

Vous voudrez bien vous munir de votre numéro de sécurité sociale (numéro AVS) que vous trouverez sur votre carte d’assurance maladie.

Pour les employeurs désirant modifier leurs acomptes de cotisations, la nouvelle masse salariale prévisible pour l’année 2020 à prendre en considération est à nous communiquer, au moyen du formulaire de contact disponible sur ce site internet (https://www.caisseavsvaud.ch/contact; sous la rubrique concerne, choisir « Affiliation ou cotisations des employeurs »). Pour tous renseignements complémentaires au sujet du changement de masse salariale pour les employeurs, 021 989 65 36 et 021 989 65 77.

Si vous êtes indépendants vous avez également la possibilité de nous annoncer votre nouveau revenu d’exploitation prévisible pour l’année 2020, au moyen du formulaire dédié accessible sur https://www.caisseavsvaud.ch/modification-de-lestimation-des-cotisations-personnelles-activite-independante/.

Enfin, s’agissant des demandes d'indemnités pour réduction de l'horaire de travail, de chômage partiel ou technique, nous vous invitons à vous rendre sur le site internet de l'Etat de Vaud pour initier une telle démarche.

Dans ces circonstances exceptionnelles nous vous assurons mettre tout en œuvre afin de pouvoir continuer à exercer nos activités au mieux pour la satisfaction de nos clients et affiliés.